U slučaju da se radi o naknadi štete za tjelesne ozljede, potrebna je medicinska dokumentacija.
U slučaju da se radi o naknadi materijalne štete na vozilu, potrebni su:
- procjena štete
- računi popravka u slučaju da je u procjeni štete naznačeno da vozilo ide u popravak. Šteta se može naknaditi na samo prema računima popravka, nego i po predračunima ili u dogovoru s osiguravateljem i tzv. Pogodbi. U slučaju da je u procjeni štete naznačeno da se radi o totalnoj šteti, osiguravatelj će u ponudi naznačiti svotu koju će nadoknaditi. Dakle, u slučaju totalne štete u popravak vozila se može ići samo na vlastiti rizik. Osiguravatelj nije obavezan štetu platiti tada na osnovi računa popravka.
KOLIKO VREMENA TREBA DA SE DOBIJE ODŠTETA?
Od dana kada je podnesen odštetni zahtjev nadležnom osiguravatelju maksimalno 3-4 mjeseca.